2013年春运时间

　　今年春运1月26日开始，3月6日结束。

　　明日起铁路部门将提前20天，通过互联网及电话订票系统预售春运火车票。预订成功后可前往全市269个点取票，这些窗口也可买票，预售期为18天。

　　电话网络订票优于现场购买

　　电话订票预订期为4至20天(含当天)，即元月7日可预订元月26日春运首日的车票，元月8日可预订元月27日的车票，以此类推。电话订票和互联网购票一样，预订(售)期优先于车站窗口购票2天。

　　电话订票：拨打12306自助查询

　　广铁集团管内广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。预订广东、湖南两省出发的车票，市民可直接拨打95105105和96020088，人在外地则需加拨区号020(广东)或0731(湖南)。在海南省内可直接拨打95105105，预订海南省内发车的车票(外地拨打需加拨0898)。

　　订票时段：普速列车各站不同

　　预售期内，电话订票业务办理时间为7:00-23:00，同时实行错峰订票。所有“CDG”字头列车(即动车组、高铁列车)车票的起订时间为11:00，其他列车车票的起订时间按乘车站各有不同，如广州地区“新票”(预售期第一天)，起订时间为12时，“旧票”(预售期第二天起)起订时间为7时。

　　如何取票?全国通取

　　当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。逾时未取自动取消。

　　网络订票

　　1月7日起，旅客可登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn ，简称“12306网站”)预订1月26日及春运期间火车票。

　　订票张数限定

　　车站窗口购票、电话订票一次订(购)车票数量限为3张，互联网订票限为5张，其中一张必须为购(取)票人本人。

　　设269个取售票点

　　《《《广州269个取票点具体地址请看：2013年春运广州269个火车票取售票点地址一览（表）

　　为方便旅客取(购)春运火车票，今年全市总共设置了269个取售票点，持有各类有效身份证件的旅客均可联网办理取(售)票业务。

　　小编提醒：

　　网上买火车票怎么退票呢?

　　请看：火车票网上退票手续费、退票时间、退票流程（详细图解）

　　火车票订票电话及电话订票要注意些什么呢?

　　请看：2013年广铁火车票订票电话、电话订票时间及注意事项

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