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广州各银行社保卡业务咨询专线(电话+咨询时段)
2022-10-24 19:29【我要纠错】

【导语】:如遇到市民反映涉及社保卡账户资金使用、账户状态冻结问题的,请指引拨打对应银行客服热线咨询。具体业务咨询专线详见正文!

  如遇到市民反映涉及社保卡账户资金使用、账户状态冻结问题的,请指引拨打对应银行客服热线咨询(并非拨打银行社保卡业务咨询专线),或指引持卡人本人直接前往对应银行网点现场核实处理。

银行咨询电话
咨询时段
(周一至周五工作日)
备注
工商银行020-34347018
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
非工作日和涉及个人信息、账户明细流水的可以优先指引市民拨打95588。
农业银行020-83525179、
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
非工作日可指引市民拨打95599。
020-83051379、020-83058224
中国银行020-37304321
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
建设银行020-37889007、
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
当遇到专线电话忙或暂时无人接听等无法咨询的情况时,也可指引市民发送邮件(内容详细登记咨询问题情况、申请人姓名、申请人身份证件号码、申请人联系电话等信息)至邮箱:sbyw_ccb_gd@163.com
银行会在2个工作日内查询邮箱信息,并致电市民处理相关问题。
95533
交通银行020-66880203
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
邮储银行020-969185
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
光大银行020-38730303
上午9:00~12:00,
下午14:00~18:00
咨询领卡,优先指引通过微信小程序“光大广东社保卡-社保卡自助查询-输入姓名、证件号码、验证码”查询发卡网点信息。
招商银行020-38999892
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:00
广发银行020-82632000
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:30
广州银行020-23339630、
上午9:00~12:00,
下午14:00~17:30
涉及个人信息、资金流水,请优先指引市民拨打96699。
96699
农商银行9531324小时
1.如持有实体社保卡,需咨询卡使用问题的,可按以下模式拨打直接进入社保卡人工客服咨询,咨询前需输入社保卡卡面的金融账号及该账户密码。
普通话服务:95313-1-1-2-5
粤语服务:95313-1-2-5
2.如未持有实体社保卡,需查询制卡进度、发卡网点情况等问题的,可按以下模式拨打进入普通人工客服咨询。
普通话服务:95313-1-1-2-0
粤语服务:95313-1-2-0

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