◆简易订票仅能订座位票。
◆一次订票流程最多只能预订3张同一日期、同一车次、同一到站的车票。
◆订票过程中，须输入有效证件号码，凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号与有效证件号不符的，不得取票。
◆每个证件只能电话预订一次车票。
◆电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105105或95105160电话取消所订车票才能再重新电话预订。
◆订到票后必须于次日24时前到指定的取票点取票，否则所订车票自动取消。
◆拨打95105105或95105106预订异地票，需到所订车票的乘车站或该区域的取票点取票。
◆学生票、军人票等特殊订票，必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票。
