虽然许多顾客很幸运地在新iPad上市之日准时收到苹果寄来的全新iPad，但仍有不少预订了新iPad的用户声称，发货单明明承诺在上市之日送到，但直到17日那天他们才苦等到全新iPad。其实苹果已将商品交给快递公司，而造成发货延误的原因在于快递公司，预订新iPad的顾客太多，以至于他们无法准时将商品送达顾客家中。

据一些顾客反映，他们的新iPad发货单上注明他们的新iPad“在发货途中”，甚至有些还没有离开发货仓库。据FedEx快递公司的一名客服代表声称，根据他们与苹果的协议，他们可以推迟送货时间到晚上8点前，比原先承诺的下午3点足足晚了几个小时。顾客称，快递公司甚至没有告知他们一声就将他们的商品更改为“要求稍后发货”。

一些快递送货状态被改成“要求稍后送货”

快递公司送货延迟，苹果零售店这边却货源充足，排队的人也不多，使一些预订顾客后悔在网上预订，他们如今也只能看着别人从零售店抱回一台全新iPad眼馋了。

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