业务介绍
手机停机是指用户因移动电话丢失或长期出差等原因暂时停用而保留该号码使用权的业务。
手机复机是指用户把原挂失、报停后的手机重新办理开机，恢复其移动电话号码使用的业务。
用户可通过以下三个途径办理：
1、电信网上营业厅
用户登陆网厅，在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>手机>手机停机/手机复机处，按提示填写表单进行办理。
2、10000号
拨打中国电信10000热线，选择人工服务，按提示进行办理。
3、中国电信营业厅
登记机主携带有效证件（身份证）到就近的中国电信网上营业厅进行办理。代办的话，代办人须提供代办人身份证原件和登记机主身份证原件进行办理。
收费标准：从申请次月（或下个动态月）起，收取5元/月的停机保号费，不足一个月扣取原套餐资费；复机当月（或当个动态月内）不收取停机保号费
生效时间：成功办理后3小时内生效
温馨小TIPS：
手机停机后只能拨打免费的特服台（如110、119、10000等）。
已办理挂失的用户，但在180天后未办理补卡手续的，系统会自动予以注销。
本文整理了广州各区电信营业厅分布网点，包括每个营业厅的地址和营业时间，为你办事提供方便！
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业务介绍
手机停机是指用户因移动电话丢失或长期出差等原因暂时停用而保留该号码使用权的业务。
手机复机是指用户把原挂失、报停后的手机重新办理开机，恢复其移动电话号码使用的业务。
用户可通过以下三个途径办理：
1、电信网上营业厅
用户登陆网厅，在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>手机>手机停机/手机复机处，按提示填写表单进行办理。
2、10000号
拨打中国电信10000热线，选择人工服务，按提示进行办理。
3、中国电信营业厅
登记机主携带有效证件（身份证）到就近的中国电信网上营业厅进行办理。代办的话，代办人须提供代办人身份证原件和登记机主身份证原件进行办理。
收费标准：从申请次月（或下个动态月）起，收取5元/月的停机保号费，不足一个月扣取原套餐资费；复机当月（或当个动态月内）不收取停机保号费
生效时间：成功办理后3小时内生效
温馨小TIPS：
手机停机后只能拨打免费的特服台（如110、119、10000等）。
已办理挂失的用户，但在180天后未办理补卡手续的，系统会自动予以注销。
