1、短信帐单,
内容:月消费总额及移动信息业务月使用费;
用户收到日期:每月6-10日;
使用条件:手机有短信功能即可。
便捷指数★★★★;
详细指数★★;
推荐指数★★★
2、彩信账单
内容:用户详细账单;
用户收到日期:每月10日左右;
使用条件:手机支持彩信并且能开通GPRS功能。
开通、取消办法:用户只要发送短信ktCxzd到10086申请开通彩信账单业务。每月6日前申请开通彩信账单的,当月生效;用户在6日至月底申请业务的,下月生效。
要取消彩信账单,用户发送:qxCxzd到10086。每月6日前申请取消业务,当月生效;6日至月底申请取消业务,下月1日正式取消该服务。
费用:客户发送短信开通或取消服务不用支付短信费,但如果客户漫游到国外接收彩信账单,当地运营商会收取彩信GPRS流量费。
便捷指数★★★★;
详细指数★★★★;
推荐指数★★★★
3、网站查询
内容:详细,可查询实时话费和话费清单;
用户可以随时查询;
使用条件:通过互联网登陆各地移动网站。
便捷指数★★★★★;
详细指数★★★★★;
推荐指数★★★★★
4、邮寄账单
内容:用户详细账单及上月末积分情况;
用户收到日期:每月15日左右;
使用条件:全球通用户,并且提供可以收信件的详细地址。
便捷指数★★★;
详细指数★★★★★;
推荐指数:★★★
5、自助终端查询
内容:详细,可查询和打印客户话费清单;
使用条件:必须去移动自办营业厅的自助终端机查询。
便捷指数★★★★;
详细指数★★★★;
推荐指数★★★★
6、电子邮件账单
内容:用户详细账单;
用户收到日期:每月10-15日左右;
使用条件:用户必须提供可收邮件的电子邮箱(E-mail),没有邮箱的客户可使用各地移动随心邮业务
便捷指数★★★★;
详细指数★★★★★;
推荐指数★★★★★
7、10086客服查询
内容:可查询实时话费,
用户随时可以查询,
使用条件:拨打10086并且已经设置话费查询密码(即手机密码)。
便捷指数★★★;
详细指数★★★★;
推荐指数★★★