荔湾区政务服务中心

　　中心地址：广州市荔湾区逢源路128号金升大厦

　　咨询电话：020-81816666

　　上班时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00

　　温馨提示：

　　自2021年7月1日起，全市镇(街)政务服务大厅周一至周五对外服务时间与市、区政务服务大厅服务时间一致，均为上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。村(社区)公共服务站对外服务时间不变，依然与党政机关和事业单位的工作时间一致，即上午9:00-12:00、下午14:00-18:00。

　　1、公交线路：2、66路泮塘总站，8、55、61、66、74、226、541路市三宫站，15、25路逢源路站、泮塘站。

　　周边10分钟路程公交站：恒宝广场站、多宝路口、泮塘路站、中山八路石路基站

　　2、地铁：地铁一号线长寿路站。地铁五号线中山八路站(15分钟路程)

　　中心简介：

　　荔湾区政务服务中心成立于2009年4月，并于2010年11月正式对外服务，是荔湾区将行政许可事项和配套服务事项集中、集政务受理、投资服务、政务信息和政府监察为一体的政务服务平台。2014年5月中心在全国首创推行“统一受理、分类审批、统一出件”的“一窗式”综合受理审批模式。区发展改革局、区教育局、区科工商信局、区民政局、区人力社保局、区财政局、区住房建设局、区农水局、区文广旅体局、区卫生健康局、区城管执法局、区市场监管局、区应急管理局、区人防办、区公安分局、区规划资源分局、区生态环境分局17个部门共505项业务全部纳入综合受理模式，另有区税务局、供电、市民卡中心3个服务单位进驻。

　　中心秉承“以人为本、集中办理、统一运作、高效创新”为原则，创新服务举措，优化办事流程。同步推行“清单式”受理、远程视频实时咨询、联合勘查验收等配套措施，实现受、审、监相分离，审批效率大幅提升;率先推出“广佛通办—市民之窗”自助服务终端系统，从实体大厅8小时向智能终端24小时服务延伸，并与广州邮政联手推出“一柜式”微政务，实现“自助终端申办—蜜蜂箱收寄申报材料—政务中心部门集中审批—发回蜜蜂箱取件”的模式，将服务延伸到“家门口”，提供大厅服务“一窗式”、网上办事“一网式”、自助终端服务“一柜式”、代办服务“网格式”、咨询服务“视频式”、查询服务“微信式”等多元化、个性化的政务服务。实践证明，中心的创新性服务成效明显，办事集中，窗口缩减，效率提高，群众满意。

　　同时成立企业服务中心，设立重点企业(项目)VIP接待站，为重点企业、重点项目专门开辟“绿色通道”，提供热情的导办、贴身的代办和高效的联办等“保姆式”服务，让企业“放下就走、办完就拿”，实现新办企业“多证联办同发”。中心开通政务网站、企业服务热线和法律顾问室，对企业提出的疑问及遇到的困难作出解答和指导，为区内企业和投资客商提供全方位综合协调服务。

　　荔湾区政务服务中心将为企业和群众提供一流的政务服务，全面提升“荔湾服务”的质量水平，促进荔湾经济社会和谐快速发展。

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