【导语】：符合条件的承租人，向保障房小区或就近小区服务窗口提交缓交租金或者减免租金的申请。具体申请指引详见正文！
申请流程
（一）符合上述情形的申请家庭，向保障房小区或就近小区服务窗口（附件1）提交缓交租金或者减免租金的申请。
（二）申请缓交租金的，需填写《公共租赁住房缓交租金申请表》（附件2），查看申请人身份证原件、提交复印件，领取失业保险金等佐证材料，并签订《公共租赁住房缓交租金责任承诺书》（附件3）。
（三）委托他人办理时，需提供委托书，查看委托人和申请人身份证原件、提供复印件，以及上述申请缓交或者减免租金的相关材料。
审核规程
（一）保障房小区服务窗口受理申请家庭（承租人）缓交租金的申请后，当场派发并指导填写《公共租赁住房缓交租金申请表》，对相关佐证材料完整的，即签订《缓交租金或者减免租金责任承诺书》，出具《受理通知书》；对相关佐证材料不完整的，窗口工作人员一次性告知补充完善事项，申请人应于5个工作日内补充完善资料，资料完整后签订《缓交租金或者减免租金责任承诺书》，出具《受理通知书》。
（二）自受理之日起，运营单位于10个工作日内完成审核申请家庭（承租人）情况，现合同期内有无住房使用违规记录和申请租金缓交的书面材料，提出缓交租金的审核意见，提交广州市住房城乡建设行业监测与研究中心（市保障性住房事务中心）。
（三）对于申请缓交租金的，广州市住房城乡建设行业监测与研究中心（市保障性住房事务中心）通过数据共享方式核查申请家庭（承租人）领取失业保险金相关信息，于5个工作日内完成审批；
（四）广州市住房城乡建设行业监测与研究中心（市保障性住房事务中心）收到“大病”复核结果3个工作日内提出审批意见并反馈相关运营单位。运营单位在收到审批意见后，于2个工作日内向申请家庭发送书面和短信通知。
（五）如申请家庭对审核、审批结果不服，可向广州市住房保障办公室提交书面材料申请复查。复查地址：广州市越秀区豪贤路193号仁生里住房保障办事窗口1 号窗。
附件：
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