办理方式:
◆短信:
客户可发送短信JSSW到10086了解详情。
温馨提醒:
1、12593/17951通话规则:客户在国内(不含港澳台)加拨12593或17951拨打国内(不含港澳台)电话,如通话范围与 “套餐包含通话”的范围一致,且未超出“套餐包含通话时间”,则计入套餐分钟数;超出套餐按照0.19元/分钟计费。
2、流量封顶规则:数据流量执行15G封顶(不含套餐内流量)和流量费用500元封顶(不含套餐费),总流量50G封顶(含套餐内外)的策略。客户达到封顶流量后系统自动关闭上网功能,下个计费月恢复。
3、套餐外流量资费标准:
(1)已开通4G套餐、未自动开通流量保障服务(原:安心计划)的客户:国内4G流量按0.29元/M、国内2/3G流量按0.5元/M收费,套餐所含4G流量用完,将暂停4G上网功能,可通过办理流量叠加包恢复。
(2)新办理客户/变更套餐客户:自2015年3月27日起,自动开通流量保障服务(原:安心计划),默认为50元档次,即超出套餐上网不足50元时按0.29元/M收费,达到50元时自动赠送827M国内通用流量,赠送流量用完后重复以上过程,以上国内均不含港澳台。如需了解或变更其他流量保障服务(原:安心计划),可发送短信LLBZ至10086。
4、国内(不含港澳台)直拨港澳台及国际长途电话,统一按1元/2元/6元资费标准执行,具体如下:
(1)港、澳、台:1.0元/分钟全包;
(2)美国、加拿大、英国、法国、意大利、德国、新西兰、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾:2.0元/分钟全包;
(3)其它国家及地区:6.0元/分钟全包。
5、拨打海事卫星电话、诺福克及迪戈加西亚方向不纳入语音套餐优惠范围。
6、未有注明的通话类型等按现行标准资费规则。
7、神州行、动感地带客户办理4G套餐后,如需转回原品牌系列下的套餐,部分套餐暂不支持转回,请以相应地市公司公布规则为准。
8、套餐到期说明:套餐内所包含的服务为优惠业务,均为当月有效;当月未使用部分,系统将在月结日(全球通每月1日)自动清零。
9、对于各类旧资费套餐客户,在办理新4G套餐后原资费优惠将自动失效,已停止办理的旧资费套餐将
不能再恢复。
10、4G上网套餐、商旅套餐的体验版客户当月(除月结日的前一天)产生4G流量,则次月套餐赠送的国内4G专用流量将免费自动升级为国内通用流量;如果用户当月只在月结日的前一天产生了4G流量,则将在下下次月结日后套餐赠送的国内4G专用流量将免费自动升级为国内通用流量。注:全球通的月结前一天指月底最后一天;预付费为动态月结日的前一天。
11、无限量套餐除外