【导语】：广州市自来水公司秉承为人民全心全意服务的心意，做出以下承诺内容和接受投诉于监督的决心！
一、承诺内容
(一)依法办事，规范服务。
(二)接到报漏，小漏(管径小于300毫米)修复不得超过24小时，大漏(管径300毫米以上)立即组织人员进行止水，并连续抢修。
(三)管线施工执行国家施工规范，做好安全防护，文明施工，完工后及时通知有关部门修复路面。
(四)计划停水提前24小时通知。
(五)管网水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》。
(六)市政环状供水管网干线各点压力均不低于0.14 MPa。
(七)抄表计费按《供水用水合同》条款核算。
(八)服务区域以及服务项目名称、办事程序、期限、需提交的资料、收费项目名称、标准在各供水分公司营业大厅公布。
(九)用水报装压时长、减环节，按公布时限办理。
二、投诉和监督
广州市自来水有限公司投诉、监督电话：96968
地址：中山一路12号
邮政编码：510600
自来水相关的政策解读详细可见正文，涵盖了众多居民可能疑惑的问题，包括收费相关标准及共用设施的水费收取问题！
目前，广州自来水公司承担着广州6个主城区及其他区部分区域1000多万人的用水需求，供水服务面积近1100平方公里，市政管网长度超10230公里，下辖8间水厂、40多座加压泵站，设计综合生产能力达519万立方米/日
经常有小伙伴问自来水为什么会发黄或浑浊?水壶中为什么会有水垢和水皮?详细看正文，了解是怎么一回事~
水是我们的生命之源、生活必需，倡导大家“节水、爱水、护水”，我们也应重视饮用水卫生安全。
生活饮用水是指供人生活的饮水和用水。生活饮用水的水质应达到国家《生活饮用水卫生标准》要求。
《广州市中心城区自来水价格改革方案(听证版)》提出两套自来水价格调整方案供听证，两个方案的平均供水价格都是3.4元/立方米(含税)主要是居民和非居民对供水价格上涨的分担程度有所不同。
4月3日广州市发展和改革委员会官网发布《广州市中心城区自来水价格改革方案（听证版）》，提出两套自来水价格调整方案供听证，两个方案的平均供水价格都是3.4元/立方米（含税）。
广州拥有自来水的历史已有119年，发展至今，自来水从昂贵的生活用品，成为 “水电气”三大生活物资中家庭消费总额最经济的生活用品
目前，广州自来水公司承担着广州6个主城区及其他区部分区域1000多万人的用水需求，供水服务面积近1100平方公里，市政管网长度超10230公里，下辖8间水厂、40多座加压泵站，设计综合生产能力达519万立方米/日
广州拟调整中心城区自来水价格，4月3日广州市发展和改革委员会官网发布《广州市中心城区自来水价格改革方案（听证版）。
根据国务院办公厅的放假通知，春节期间，2月11日至17日放假调休。为了满足市民在春节期间办理用水业务的需求，广州自来水供水服务厅对外营业时间进行相应调整。
因工作需要，广州市从化区自来水公司结合实际，按“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开招聘合同制人员33名，现将有关事项公告如下：
2024-05-17 17:51 来源：深圳发布
2024-05-18 11:37 来源：广州本地宝综合
2024-05-16 10:05 来源：广州荔湾发布
2024-05-16 09:32 来源：广州本地宝综合
2024-05-16 11:11 来源：广州本地宝综合
2024-05-14 14:51 来源：广州本地宝综合
2024-05-14 14:51 来源：广州商务
2024-05-13 18:19 来源：中国人民银行
2024-05-13 18:16 来源：中国人民银行
2024-05-13 17:56 来源：中国人民银行
【导语】：广州市自来水公司秉承为人民全心全意服务的心意，做出以下承诺内容和接受投诉于监督的决心！
一、承诺内容
(一)依法办事，规范服务。
(二)接到报漏，小漏(管径小于300毫米)修复不得超过24小时，大漏(管径300毫米以上)立即组织人员进行止水，并连续抢修。
(三)管线施工执行国家施工规范，做好安全防护，文明施工，完工后及时通知有关部门修复路面。
(四)计划停水提前24小时通知。
(五)管网水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》。
(六)市政环状供水管网干线各点压力均不低于0.14 MPa。
(七)抄表计费按《供水用水合同》条款核算。
(八)服务区域以及服务项目名称、办事程序、期限、需提交的资料、收费项目名称、标准在各供水分公司营业大厅公布。
(九)用水报装压时长、减环节，按公布时限办理。
二、投诉和监督
广州市自来水有限公司投诉、监督电话：96968
地址：中山一路12号
邮政编码：510600
