广州地铁对于乘客“过街、如厕、走错”等进闸未乘车的情况，10分钟内可以免费同站出闸，乘客可与工作人员确认后开放边门通道通行，如乘客已经刷卡的，可人工办理退款。

自香港、澳门入境人员，如7天内无外国或其他境外地区旅居史，无需凭行前新冠病毒感染核酸检测阴性结果入境。

2023春节广州对入境人员(不含香港、澳门入境人员)，凭行前48小时新冠病毒感染核酸检测阴性结果来穗，将结果填入海关健康申明卡。

2023过年期间去广州不用核酸，出行加强个人健康防护，提高安全出行意识，倡导错峰避峰出行。

2023广州最新出入政策电话：020-12320/12345。市民在外要加强自我防护，规范佩戴口罩，注意个人卫生，避免用未清洁的手触摸眼、口、鼻。

自澳门入境广州人员，如7天内无外国或其他境外地区旅居史，无需凭行前新冠病毒感染核酸检测阴性结果入境。

2023春节自香港入境人员凭行前48小时新冠病毒感染核酸检测阴性结果来广州，将检测结果填入海关健康申明卡。

2023年外省来广州过春节可自由进出，广州不对来返穗人员进行落地检或者三天三检。

2023春节期间离开广州不需要报备；出行全过程佩戴口罩，注意咳嗽礼仪，做好手卫生，具备条件的分散就坐。

2023年春节回广州不用48小时核酸证明，不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检，不再实施乘客测温。

2023年春节去广州不需要报备，外出全程佩戴口罩，出行尽量选择步行、骑行、开私家车等。

2023春节去广州旅游不用隔离，请密切关注目的地疫情流行情况，合理选择出行方式和出行时间。