一、可网上办理业务

　　到期换证、损坏换证、丢失补领身份证

　　二、网上办理条件

　　1、申请人为年满16周岁以上的广州市户籍居民 ，曾持有在广州市公安机关办理带有指纹信息的居民身份证，且同意复用原指纹，可通过“广州公安”公众号实名认证后进行网上办理。申请人如不同意复用指纹信息，可通过“广州公安”公众号实名认证，在网上预采集部分信息后到全市任一居民身份证自助终端重新采集指纹完成受理。

　　2、申请人为年满16周岁以上，且在广州市有来穗人员登记记录的广东省户籍人员 ，可通过“广州公安”公众号实名认证，在网上预采集部分信息后到现居住登记地的居民身份证自助终端完成受理。

　　值得关注：为方便省外户籍人员异地办理居民身份证，近日，广州公安户政部门推出省外户籍人员居民身份证“自助办”服务。年满16周岁以上且在广州市合法稳定就业、就学、居住的省外户籍人员，可通过分布在广州市11个区的任意一台居民身份证自助设备办理居民身份证换领、补领业务，无需前往办证窗口排队等候。

　　省外户籍居民身份证“自助办”

　　年满16周岁以上省外户籍居民，且其户籍省份已开通居民身份证换补领“跨省通办”服务(截至7月开通的省市包括北京、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、浙江、安徽、福建、山东、河南、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏及江西省萍乡市)，无需到窗口，可通过自助设备(部分支持24小时)快捷办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务。

　　温馨提示： 由于湖南、湖北、江西、上海、黑龙江、青海、新疆等地区目前暂未开通跨省市异地“自助办”服务，以上地区户籍人员暂无法通过居民身份证自助设备办理，仍需前往办证窗口办理。

　　三、网上办理所需材料

　　《广州市居民身份证数字相片采集检测回执》

　　四、办理入口及流程

　　(一)申请

　　网上办理入口：

　　入口1：“广州微警务”小程序(查找入口流程)

　　入口2：申请人通过关注“广州公安”公众号，点击“政务服务”--“户政服务”--“业务办理”--“网上办理居民身份证”进入，按界面显示要求提交申办资料。

　　(二)审核

　　1、公安机关审核同意后，通过“广州公安”微信公众号发送缴费信息给申请人;经审核不符合网办条件的，通过“广州公安”微信公众号发送审核意见给申请人，由申请人预约后前往户政办证窗口现场办理或到居民身份证自助终端办理。

　　2、申请人收到缴费信息后须在当天内缴纳完毕，逾期未缴视为自动放弃申请。缴费成功后，进入制证程序。

　　3.证件发放。证件制作完毕后，申请人选择邮政快递方式领证的，由邮政部门送达(邮费到付);申请人选择前往公安机关领取的，可在收到领证短信后前往领证。属期满换领、损坏换领的须交回旧居民身份证、已领取了临时居民身份证的应当交回临时居民身份证。

　　(三)具体操作流程

　　1、办证情形选择：期满换证、损坏换证、丢失补领

　　2、身份认证

　　3、条件核查

　　4、填写相片回执号

　　5、选择领证方式

　　6、签名确认(全网办)

　　7、缴纳证件工本费

　　8、接收电子领取凭证(全网办)

　　五、办理费用

　　1、工本费(微信支付)：期满换领20元，损坏换领40元，补领40元。

　　2、邮费：选择快递方式领证的邮费由邮寄公司到付收取

　　推荐阅读：广州身份证首次申领指南

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