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广州电子身份证办理指南(2024年1月更新)
2024-01-16 15:16【我要纠错】

【导语】:广州电子身份证办理可以在粤省事小程序上进行办理,在粤省事小程序我的证照中添加关联授权,授权成功即办理成功!

  办理条件:需要办理居民身份证电子凭证的广州居民。

  办理入口:粤省事小程序

  

  办理流程:

  第一步:微信搜索登录“粤省事”小程序。在首页【亮证】中点击【添加】,如下图所示:

  

  第二步:选择【居民身份电子凭证】,点击【授权关联】即可完成授权。关联成功后,在使用时点击【出示证照】即可。如下图所示:

  

  身份电子凭证作废处理情形:

  1、居民身份证过期或挂失

  2、居民户口已经迁出广东省或已注销。

  身份证电子凭证办理常见问答:

  Q:电子证照无法关联、已过期或数据出错怎么办?

  若您的证照属于外省签发可能会出现此情况,目前外省市仅江西、北京部分证照数据可同步粤省事且界面会显示选择入口。

  如确为省内签发,可能是证照数据存在异常,建议您使用界面的“关联指引”或直接进入“纠错反馈”功能自助提交纠错工单,后续可致电020-12345咨询核查进度。

  如没有“纠错反馈”选项,可进入“个人中心”——“我要咨询”,进入智能客服输入“人工”转人工客服或拨打服务热线12345咨询。

  Q:我的身份证改名或者换证后,电子身份证无法关联应该怎么办?

  如有换证的情况,可以尝试按以下步骤操作:

  1.进入原来的电子证件中,点击证件的右上角“—”,解除绑定;

  2.退出登录粤省事(个人中心--登录设置--退出登录),移除小程序重新添加,清理一下微信的缓存;

  3.重新登录粤省事,在登录页面点击“X”按钮重新输入新的证件号码与姓名,人脸识别后登录;

  4.进入我的证照中重新关联身份证。

温馨提示:微信搜索公众号【广州本地宝】,关注后在对话框回复【身份证】获广州本地/异地身份证办理入口、身份证(含临时身份证)申领指南、办理地点。

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