问：目前广州旧的港澳通行证有效期不足一年，可否申请更换电子卡式新港澳通行证?需要提供什么资料?是否还需要提前进行相片采集之后申请预约办理吗?

　　答：可以换发新的电子通行证。需要进行相片采集和申请预约办理。

　　办理材料：

　　⑴近期正面免冠蓝底彩色相片1张及广东省内有效的数码相片检测回执（可现场拍摄）;

　　⑵原有的往来港澳通行证；

　　⑶中国公民出入境证件申请表（可现场领取或网上填写打印）

　　⑷居民身份证, 未满16周岁的交验户口簿、出生证明以及监护人的身份证明等。

　　⑸军人提交军人身份证明;

　　⑹华侨交验因私护照、定居国外证明和暂住证明。

　　⑺登记备案国家工作人员按人事管理权限提交单位意见(仅受理广东省户籍申请人)。

　　注：需本人到出入境办证大厅办理。

　　办理流程：

　　网站办理

　　第一步：登录广东省公安厅政务网点击“网上预受理”;

　　第二步：申请人按提示填写所需的申请，并提交申请，系统自动生成预受理号;

　　第三步：申请人按预约时间到办证大厅提交材料及采集指纹进行受理后凭受理回执交费;

　　第四步：申请材料受理成功后，通过审批、制证后按申请人选择方式(速递或不速递)等待取证。

　　窗口办理

　　第一步：申请人通过网上预约，无法预约的，现场提出申请，根据要求提交申请材料。申请表单及填写说明登录广东省公安厅出入境政务服务网;

　　第二步：受理机关收到申请材料之日起即可作出受理或不予受理决定。经审查，材料不全或不符合法定形式的，受理机关应5个工作日一次性告知申请人需补正的全部内容;

　　第三步：符合条件的出具受理回执;

　　第四步：凭回执领取往来港澳通行证(可邮寄)。

　　APP办理

　　第一步：下载国家移民管理局APP并进行实名注册;

　　第二步：在页面中找到并点击“预约申请”，如下图所示：

　　第三步：根据自身需求选择办证受理的省份，如下图所示：

　　第四步：选择办证受理大厅，依次填写“办证省市/区--办证大厅--预约日期--选择时间”，如下图所示：

　　第五步：填写紧急联系人姓名及号码，如下图所示：

　　第六步：填写办证信息以及取证方式，如下图所示：

　　第七步：对自己填写的申请信息进行确认，准确无误点击“提交”，如下图所示：

　　第八步：按照网上选择的预约时间和地点，前往相应的出入境受理大厅递交申请材料;

　　第九步：现场缴费;

　　第十步：选择特快专递(快递费用自理)或者回原受理点自取证件。

　　办理时限：

　　广东省户籍：7个工作日;

　　非广东省户籍：20个自然日;

　　加急：5个工作日。

　　收费标准：

　　60元/证。

　　办理地点

　　广州市公安局出入境管理支队

　　工作时间：周一至周五上午8:30-12:00;下午14:00-17:30

　　地 址：越秀区解放南路155号

　　联系电话：020-12345

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