【导语】: 最近有新闻报道快递收件地址会暴露收件者的隐私信息,那么我们要怎么保护自己的隐私信息呢?以后网购收件写公司地址可降低隐私泄露风险!
快递单“卖”隐私
快递单信息大面积泄露,快递公司难辞其咎。广州物流与供应链协会秘书长江川说,快递公司监管不力,原因在于监管部门没有明确监管责任。而用户方面其实也有办法避祸,例如收货地址不写居住地,可寄至公司等公共场所,联系方式也可以不留手机而留公司固话等等。
自身监管有心无力
有快递公司高管说,流出单号的环节很多,收派环节、信息系统环节都有可能,甚至还有黑客入侵。他说,泄露信息,哪家快递公司都不愿看到,但很多公司在监管上实际上有心无力。“我们自己打击成本很高,因为调查取证成本很高,而每单金额只有几毛一块钱,也很难达到立案的金额标准。”据了解,目前在我国的民营快递市场,大多数大型民营快递都是依靠加盟壮大,这样的模式优点是投资少、扩张快,但缺点亦明显——对加盟公司的管理控制力度较小,在发展中容易出现“各自为政”局面。由于加盟体系相当于无数个利益体,总部的协调和管控能力都不强。
对于这些民营快递企业来说,总部只能称得上是一个松散的管理机构,他们主要根据运单数量向加盟商收费。此外,如果需要总部的转运中心中转分拨,还可以收取中转运费。而快递单号信息等保密和监管,“即使有心也无力”。
上述人士坦言,目前除了16家规模以上的快递企业有较好监管能力以外,其他快递企业要想自行监管实在比较困难。
相关法规约束乏力
《快递市场管理办法》已经明确,快递企业和从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息,违反规定的,对快递企业处以5000元以上、30000元以下罚款;对直接责任人员处以1000元以上、5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。但从目前“卖单”网站“正常运营”的情况看,上述规定未显其效。但是把这些问题全算在快递公司、网店或电商头上也有失公正。“网店或电商作为市场主体,通常只是根据市场规律经营,不可能自定规则捆绑自己的手脚。监管部门缺乏主动和自觉。”有业内人士指出。
对此,广州物流与供应链协会秘书长江川表示,监管部门监管不力的原因在于没有明确各个部门的监管责任。他认为,打击必须双管齐下:一方面,淘宝等网购平台要加大对“刷钻”行为的打击和监管,从源头上杜绝这种买快递单号的需求。另一方面,应该建立规范的行业标准,明确有关部门的管理责任,加大有关部门的监管力度。