居民医保信息系统使用情况问答
问:学校使用居民医保系统时,为何出现访问速度慢或不能访问的情况?
答:由于部分学校网络使用的是教育网,而教育网由于其特殊性,与电信主干网络存在较大的瓶颈,导致从教育网访问电信网络上的服务器速度慢。
建议:各学校用户尽量采用ADSL电信宽带上网,访问本系统。
问:业务数据导盘容易出错,出错原因难以让用户明晰,有何处理办法?
答:由于业务报盘模板经过了多次优化,很多用户手中的报盘是旧报盘,系统无法处理旧报盘。而且新旧报盘存在的差异会引致用户的重复工作量增加;系统报盘没有经过严格的加工,致使报盘格式容易因外力影响而发生改变导致无法导入成功。
请用户录入数据前使用最新的导盘模板,填入规范的数据。
问:居民医保网上预登计完成后,是否就完成了参保业务?
答:否。一个完整的参保过程包括以下三个步骤:(1)网上参保登记;(2)单位网上审核;(3)社保经办机构数据接收。具体描述如:单位网上录入的预登记数据通过严格的校验和政策、业务逻辑检查,保存成功后,由单位在“预登记审核”页面对参保人员进行审核,审核成功后,再由社保经办机构审核接收,接收成功后,才算完成了整个参保业务。单位在网上系统中的“参保人员信息查询”页面,能够查询到人员参保状态信息。