★★★

　　1、网站查询

　　用户可以随时查询。内容详细，可查询月度详细账单、长途清单、市话清单、上网清单、SP信息台清单等。
　　使用条件：通过互联网登陆各地电信网上客服中心，选择自助服务，点击相关内容查看即可

　　便捷指数★★★★★
　　详细指数★★★★★
　　推荐指数★★★★★

　　2、电子邮件帐单

　　内容为详细账单。
　　用户收到日期：每月10日~20日。
　　使用条件：通过互联网登陆各地电信网上客服中心，选择业务办理，点击账单投送设定，输入可接收邮件的电子邮箱（E-mail），下月起即可每月收到电子邮件账单。

　　便捷指数★★★★
　　详细指数★★★★
　　推荐指数★★★★★

　　3、短信账单

　　内容为月度消费总账单
　　用户收到日期：每月10日~20日
　　使用条件：通过互联网登陆各地电信网上客服中心，选择业务办理，点击账单投送设定，输入可接收短信的小灵通号码，下月起即可每月收到短信账单。

　　便捷指数★★★★
　　详细指数★★
　　推荐指数★★★

　　4、自助终端查询

　　内容详细，可查询和打印月度账单和长途清单，也可查询市话清单（目前暂不提供打印服务）。
　　用户可以在营业厅上班时间随时查询。
　　使用条件：必须到营业厅的自助终端机查询。

　　便捷指数★★
　　详细指数★★★★
　　推荐指数★★★★

　　5、10000/10001客服查询

　　使用其它电话拨打10000/10001，按照语音引导准确输入您需要查询电话的业务密码，即可查询账单。
　　用户可随时根据语音引导查询账单

　　便捷指数★★★
　　详细指数★★★
　　推荐指数★★★

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