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火车票电话订票指南

订票电话:9510510596020088
电话订票贴士(订票前必看)
  • 1.订票前请准备好纸、笔、乘车人的身份证号码及到站城市的区号(【全国区号查询】)。
  • 2.以上两个电话均可订全国往来广州列车,据网友反应订铁通和网通的座机成功率较高。
  • 3.一张身份证一天内仅能用电话预订一次车票.
  • 4.每人每次电话订票最多3张,需逐个输入每个乘车人的身份证号,取票须带齐所有乘车人身份证原件,可代领。
  • 5. 2016年电话订票预售期调整为60天。
最新广州火车票电话订票操作流程
  • 2016年电话订票流程若有变,将第一时间更新,敬请关注
  • 广州火车票电话订票操作流程1拨通96020088或95105105电话订票特服号:按①订票 按②取消或查询订单
  • 广州火车票电话订票操作流程2语音提示:按①订票须知,按②动车组高铁车票,按③不限车次订票,按④普通列车车票, 按⑥学生票,返回按0.
  • 广州火车票电话订票操作流程3广州订票输入车站代码:
  • 动车高铁组或学生票:广州东南按①,广州东按②,广州按③,广州北按④,庆盛站按⑤。其它站请输入电话区号,按#号结束;
  • 不限车次及普通列车:广州东按①,广州按②,广州北按③,其它站请输入电话区号,按#号结束;
  • 广州火车票电话订票操作流程4系统提示输入四位验证码,按#号结束。
  • 广州火车票电话订票操作流程5输入乘车日期。 根据语音提示输入4位乘车日期,如2016年2月5日,则输入“0205”;
  • 广州火车票电话订票操作流程6输入到站的电话区号。按“#”键结束。【全国区号查询】
  • 广州火车票电话订票操作流程7选择座席:按①硬座,按③硬卧,按④软卧(根据不同情况按键有区别)。然后输入您要预订车票总张数,一张证件,最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张,平时可订5张。
  • 广州火车票电话订票操作流程8车票类型选择:按0键成人票。
  • 广州火车票电话订票操作流程9选择车次:系统报出可供选择的车次。【查找车次】
  • 广州火车票电话订票操作流程10确认车次:确认按①,修改按②。
  • 广州火车票电话订票操作流程11订票证件类型选择:按①二代居民身份证,按②其他类别证件。
  • 广州火车票电话订票操作流程12证件号码输入:输入证件号码后以#号结束。温馨提示:中间如果有字母的,需要用“*”按键代替。
  • 广州火车票电话订票操作流程13证件号码确认。您还有一次修改证件号码的机会,如没问题,可以直接确认。
  • 广州火车票电话订票操作流程14自动生成一个9位订单号用于取票(一定要拿纸笔记好哦!)。
  • 广州火车票网上购票指南 广州火车站
电话订票取票点
1、电话订票退票时间

电话订票还未取票的,可以通过电话取消订票,但不可晚于开车前2小时。也直接去车站售票窗口办理退票手续。

如果已经取到纸质车票,只能在车站办理退票。

旅客电话订票时,须输入有效身份证件号码,窗口退票时除订单号外还须持身份证件原件或复印件。

2、最新火车票电话退票操作流程
  • 火车票电话退票操作流程1拨通96020088或95105105电话订票特服号:按①订票 按②取消订单
  • 火车票电话退票操作流程2输入订单号按#结束,就是你之前成功电话订票后语音系统报给你记下来的那个数字,一般是9个数字组成吗,例如:322721312
  • 火车票电话退票操作流程3选择你当初电话订票是输入的证件号码:“1”二代身份证、“2”其他证件。
    小宝说明:如果你按“2”其他证件,其他证件包括:港澳通行证、台湾通行证和护照这3类证件。
  • 火车票电话退票操作流程4系统会报出来你已经成功用电话取消订单号.

据了解,电话订票是不能改签的。

如果行程改变,改签方法有以下两种办法:

1、取消订单,再订票。

攻略:电话订票退票时间及退票流程 火车票电话订票全攻略

2、窗口取票后,再到窗口改签。

攻略: 电话订票取票时间最新规定 广州电话订票在哪里取票?

小宝提示:火车票改签,需要带上电话订票时用的身份证原件,最好也准备好订单号!

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