中新广东网广州1月25日电 (郭军 刘俊兰) 为迎接春运航班高峰期的到来，白云机场客运部门在春运期间推出了多项便民措施，方便旅客登机。

　　一是设立指定航程值机柜台。针对不同时期旅客类别的不同，客运部灵活调配值机柜台的功能，以确保春运期间旅客顺畅地踏上旅途。春节前夕，西南航线的旅客增加较多，旅客全部爆满，为分流不同航线的旅客，客运部在值机K岛、L岛分别设立了成都、重庆航班指定值机柜台，专门办理高峰期西南航线旅客的登机手续；春节期间，旅游航线增加，客运部根据全天航班的航程不同，设立了三亚、海口、北京指定航程值机柜台，方便出游旅客办理登机手续。

　　二是设立全功能值机柜台。由于机场现各值机岛按照航空公司的不同负责办理各航空公司的值机手续，旅客必须到相应的值机柜台方可办理登机手续。为方便旅客办理登机手续，节省旅客时间，春运期间，客运部在离登机区域最近的K值机岛设立了K23、K24两个全功能值机柜台，全天为旅客办理机场代理的所有出港航班(包括中国国际航空公司、深圳航空公司、海南航空公司、四川航空公司、山东航空公司、东方航空公司、东星航空公司等航空公司航班)的值机手续。

　　三是设定手提行李检查员岗位保障航班安全。为防止旅客手提行李过多影响飞机安全，客运部在值机与安检通道前设立了手提行李检查区域，并设立检查员岗位，专门负责查验、核实旅客的手提行李，检查手提行李是否违反航空公司规定；检查员在安检通道前巡视检查旅客的手提行李，发现有疑问的行李时将要求旅客出示机票，托运票联，防止旅客违规将过多的行李提上飞机；对于超重超大的手提行李，检查员将根据旅客乘坐航班的起飞时间，要求旅客到相应的值机柜台重新托运；遇到航班已开始登机，时间紧急等特殊情况，检查员将为旅客拴挂免除责任行李牌，安排后续航班为旅客托运。

　　四是更新值机柜台乘机“温馨提示”内容。为方便旅客了解乘机知识，熟悉各航空公司的一般规定，春运前夕，客运部重新更换了40多个值机柜台前的旅客乘机“温馨提示”内容。现在内容除了保留原来的乘机手续停止办理时间、登机时间外，更针对春运特点增加了“旅客的证件请勿放入行李箱内托运；胶卷请随身携带，手提行李的尺寸，重量限制，因安检通道旅客较多，请办理完值机手续后尽早通过安全检查；因调配等原因登机口可能会临时更改请随时与服务员联系等”贴心提示，让旅客在等待办理值机手续时细心阅读，不仅提高值机办理的工作效率，更让旅客提早了解乘机规定，为登机的后续工作做好了准备。

　　五是临时成立值机柜台保障组，全天候为旅客服务。春运期间，客运部临时成立值机柜台保障组，每两个值机柜台由三名值机员轮流上岗，柜台从早上05：30至航班结束全天开放办理。创新的值机柜台承包制度，不仅增强了值机员的工作责任心，提高值机员之间的互助力，更让旅客在运输高峰期感受到热情、周到的值机服务。完 

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